Cette documentation détaille les données du fichier d'export généré dans les journaux d'appels.
Limitation(s) :
Depuis le portail dans le menu Rapports > Journaux d'appels
id : identifiant unique de l'entrée de journal d'appels
tenant_uuid : UUID du tenant concerné par l'appel
answered : si l'appel a été décroché (True = décroché; False = non décroché)
start : timestamp d'initialisation de l'appel
answer : timestamp d'appel au décroché
end : timestamp de fin d'appel
destination_extension : extension/numéro de destination de l'appel
destination_name : nom de destination (si utilisé/connu)
destination_internal_extension : numéro d'extension interne de destination (si utilisé/connu)
destination_internal_context : nom de contexte interne de destination (si utilisé/connu)
destination_user_uuid : UUID de l'utilisateur contacté (si utilisé/connu)
destination_line_id : ID de la ligne de destination (si utilisé/connu)
duration : temps d'appel en secondes
call_direction : sens de l'appel (interne; entrant; sortant)
requested_name : nom de l'appelant (si utilisé/connu)
requested_extension : extension/numéro de l'appelant
requested_context : nom de contexte interne de l'appelé (si utilisé/connu)
requested_internal_extension : numéro d'extension interne de destination (si utilisé/connu)
requested_internal_context : nom de context interne de l'appelant (si utilisé/connu)
source_extension: extension/numéro de l'utilisateur ou du numéro appelé
source_name: nom de l'utilisateur ou du numéro appelé
source_internal_name : nom l'utilisateur interne ou du numéro appelé
source_internal_extension : numéro d'extension l'utilisateur interne du tenant (si utilisé/connu)
source_internal_context : nom de contexte interne utilisé (si utilisé/connu)
source_user_uuid : UUID de l'utilisateur utilisé (si utilisé/connu)
source_line_id : ID de la ligne de l'utilisateur concerné (si utilisé/connu)
tags : marqueur (souvent destiné à la facturation) lié à l'utilisateur voix (userfield)