Nous sommes heureux de vous accompagner dans vos premiers pas avec l’application Wazo Web et Desktop.

Nous allons vous en présenter les principales fonctionnalités.

1 - Initier un appel

Pour initier un appel, il vous suffit d'écrire un numéro ou le nom d’un contact dans le champ à droite de l’icône verte du téléphone.

Pour initier votre appel, vous pouvez ensuite cliquer sur l’icône verte du téléphone, la touche “Entrer” de votre clavier ou encore sur l’icône téléphone à coté de votre liste de contacts.

Vous cherchez à en savoir plus sur la gestion de vos appels ? Cliquez ici

2 - Page d’accueil

Ce bouton permet de retourner à la page d’accueil, l’écran principal de l’application, visible dans l’image ci dessus. C’est à partir de cette page d’accueil que vous pouvez entre autre accéder à l’historique de vos appels.

3 - Annuaire

La gestion des annuaires avec Wazo offre de nombreuses possibilités.

Vous pouvez accéder à vos annuaires personnels (Wazo, Google, Office 365) mais aussi aux annuaires partagés avec vos collègues.

Cliquez sur ce bouton permet d’afficher les différents annuaires.

C’est en accédant aux contacts de vos annuaires que vous allez pouvoir renseigner vos contacts favoris que vous comptez appeler fréquemment.

4 - Favoris

Les favoris sont très utiles pour appeler rapidement un contact ou pour connaître sa disponibilité (voir section #8 - Présentiel).

Que ce soit à travers les annuaires ou encore lorsque vous affichez un contact spécifique, vous avez la possibilité d’ajouter ou d’enlever des contacts favoris.

Il suffit de cliquer sur l’étoile à gauche du nom du contact.

Vous aurez accès à tous vos favoris dans le menu de gauche (Section #5) ou dans l’annuaire Favoris (Section #3).

5 - Historique de vos appels

Au niveau de la page d’accueil (Section #2), vous pouvez visualiser les historiques de vos appels, de vos messages texte et accéder à vos messages vocaux.

Cliquez sur les différents onglets pour afficher l’historique qui vous intéresse.

6 - Paramètres

La section paramètre permet de configurer plus en détail l’application.

En tant que nouvel utilisateur, “Raccourcis clavier” et “Renvoi d’appel” devraient vous être prochainement très utiles.

 7 - Présentiel

Les utilisateurs Wazo disposent d’une information visuelle permettant de connaître l’état de présence des contacts internes au E-UC Stack.

L’utilisateur à la possibilité de préciser un statut en complément du présentiel. Il dispose de différentes suggestions et d’un champ libre pouvant être utilisé pour informer les collègues de son état.

Exemple : “En déplacement”, “En congé”, “En réunion” …

En cliquant sur votre avatar, vous pouvez configurer votre propre présentiel.

C’est aussi à ce niveau que vous pouvez aussi vous déconnecter.

8 - Menu repliable

L’application Wazo offre la possibilité de réduire le menu de gauche afin d’optimiser l’espace, notamment lors de visio-conférence.

9 - Configuration de votre micro et hauts parleurs

L’application Wazo peut fonctionner avec tous les microphones et hauts parleurs connectés à votre ordinateur. Vous pouvez configurer vous sources de media à travers le menu paramètre.

Entrée Audio Microphone utilisé durant vos appels Sortie audio Haut-parleur utilisé durant vos appels. Il est possible de régler spécifiquement le niveau sonore de cette sortie audio. Notifications audio Haut-parleur qui servira à émettre les sons tels que les sonneries d’appel ou les autres sons de notification. Il est possible de régler spécifiquement le niveau sonore de cette sortie audio. Le dernier paramètre consiste à paramétrer la caméra qui sera utilisé durant vos appels vidéo.